Unsere Geschichte
Was 2008 als Vision begann, ist heute eine der führenden Luxus-Immobilienvermittlungen der Schweiz. Gegründet von Maximilian Berghoff und Valentina Castell-Rüegg, zwei Experten mit über 15 Jahren Erfahrung im Schweizer Luxusimmobilienmarkt.
Unsere Philosophie ist einfach: Jeder Gast verdient ein außergewöhnliches Erlebnis. Diese Überzeugung hat uns dazu gebracht, ein handverlesenes Portfolio von über 250 Premium-Immobilien aufzubauen, die alle unseren höchsten Qualitätsstandards entsprechen.
Heute betreuen wir Kunden aus über 40 Ländern und sind stolz darauf, mit einer Kundenzufriedenheitsrate von 98% zu den besten unserer Branche zu gehören.
Mission & Werte
Was uns antreibt und leitet
Leidenschaft
Wir leben und atmen Luxus-Hospitality. Jede Immobilie, jeder Service wird mit der gleichen Leidenschaft betreut, als wäre es unser eigenes Zuhause.
Vertrauen
Vertrauen ist das Fundament jeder Beziehung. Wir bauen langfristige Partnerschaften auf, basierend auf Transparenz, Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit.
Exzellenz
Wir streben nach Perfektion in allem, was wir tun. Von der ersten Beratung bis zur Abreise - jeder Moment soll außergewöhnlich sein.
Unser Team
Die Menschen hinter dem Service
Maximilian Berghoff
Gründer & CEO
Mit über 15 Jahren Erfahrung im Schweizer Luxusimmobilienmarkt ist Maximilian der visionäre Kopf hinter LuxusVilla. Seine Expertise in Immobilienbewertung und Kundenbetreuung prägt unser Unternehmen.
Valentina Castell-Rüegg
Co-Gründerin & COO
Valentina bringt ihre umfassende Erfahrung in Luxus-Hospitality und Kundenservice ein. Sie sorgt dafür, dass jeder Aufenthalt unseren höchsten Standards entspricht.
Aurora Reinhart
Head of Concierge
Aurora leitet unser 24/7 Concierge-Team mit ihrer 12-jährigen Erfahrung in Premium-Hotels. Ihr Netzwerk und ihre Expertise sorgen für unvergessliche Erlebnisse.
Leander Müller-Thurgau
Head of Properties
Leander überwacht unser gesamtes Immobilien-Portfolio. Mit seinem Auge für Details stellt er sicher, dass jede Immobilie perfekt präsentiert wird.
Seraphina Fontana
Customer Relations Manager
Seraphina ist das Herz unserer Kundenbetreuung. Ihre warme Art und ihr Engagement für Service-Exzellenz machen jeden Kundenkontakt zu etwas Besonderem.
Damien Helvetius
Marketing Director
Damien sorgt dafür, dass unsere Marke und unsere Werte authentisch kommuniziert werden. Seine kreative Vision hilft uns, die richtigen Kunden zu erreichen.
Unsere Erfolge
Zahlen, die für sich sprechen
Unsere Service-Philosophie
Antizipation statt Reaktion
Wir denken an Details, bevor Sie sie brauchen. Unser Team ist darauf trainiert, Wünsche zu erkennen und zu erfüllen, bevor sie ausgesprochen werden.
Persönliche Beziehungen
Jeder Kunde wird zu einem Partner. Wir lernen Ihre Vorlieben kennen und passen unseren Service entsprechend an.
Kontinuierliche Verbesserung
Wir hören nie auf zu lernen. Feedback unserer Kunden fließt direkt in die Verbesserung unserer Services ein.
Was uns als Unternehmen auszeichnet
Die Entstehungsgeschichte von LuxusVilla ist eng mit der Entwicklung des Schweizer Luxustourismus verbunden. Als die beiden Gründer Maximilian Berghoff und Valentina Castell-Rüegg 2008 ihre Geschäftsidee entwickelten, erkannten sie eine Marktlücke im Bereich hochwertiger Kurzzeitvermietungen.
Während traditionelle Hotelbetriebe standardisierte Erlebnisse anboten, suchten anspruchsvolle Reisende nach individuellen Lösungen. Diese Nachfrage nach Authentizität und Exklusivität bildete das Fundament für unser heutiges Geschäftsmodell. Wir verstanden früh, dass Luxus nicht nur durch materielle Ausstattung definiert wird, sondern vor allem durch die Qualität der Erfahrung.
Unsere Unternehmenskultur basiert auf drei Grundpfeilern: Expertise, Integrität und Innovation. Diese Werte spiegeln sich in jedem Aspekt unserer Arbeit wider, von der Immobilienakquisition bis zur Gästebetreuung. Unser Team besteht ausschließlich aus Fachkräften mit nachgewiesener Erfahrung in ihren jeweiligen Bereichen.
Was uns besonders macht, ist unser ganzheitlicher Ansatz. Wir betrachten jeden Aufenthalt als Gesamterlebnis und arbeiten kontinuierlich daran, neue Standards im Bereich Luxus-Hospitality zu setzen. Diese Philosophie hat uns geholfen, auch in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten zu wachsen und unsere Position als Marktführer zu festigen.
Lernen Sie uns kennen
Wir freuen uns darauf, auch Sie zu unseren geschätzten Kunden zählen zu dürfen